Lapplication gère léquipe de soutien vous tenir informé en cas dincident.
Les dossiers de candidature et des courriels envoyés avis au sujet de létat des incidents se sont produits et génère une alarme sonore et visuelle lorsque vous devez envoyer un courriel à un suivi avec létat actuel de lincident.
Vous pouvez créer des modèles qui font quil est plus facile de signaler les erreurs ou incidents par email.
Il offre également la possibilité denregistrer des techniciens en systèmes de données de base qui sont disponibles pour la résolution des incidents.