La aplicación Reportar Incidencia permite mantener al equipo de mantenimiento, soporte y comunicación siempre informado cuando ocurre un incidente.
La aplicación registra y envia emails de avisos sobre el estado de las incidencias ocurridas y genera una alerta visual y sonora en el momento en que se debe enviar el email de seguimiento con el estado actual de la incidencia.
Puedes crear plantillas que te harán más fácil el reporte de errores o incidencias vía email.
También brinda la posibilidad de registrar los datos fundamentales de los técnicos de sistemas que están disponibles para la resolución de incidentes.